A pessoa que tem algum benefício do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) pode acompanhar os valores e informações quando quiser: é só se cadastrar no Meu INSS, uma plataforma da previdência para que os cidadãos saibam as características do seu benefício.
Mesmo que seja possível saber bastante coisa sobre os benefícios, é claro que o atendimento presencial no INSS continua sendo oferecido.
Por isso, o cidadão que não domina a Internet ou que prefere esclarecimentos presenciais pode continuar se dirigindo ao posto do INSS mais próximo.
Quem ainda está esperando a resposta sobre algum benefício também pode se beneficiar desse portal, pois informações relacionadas ao andamento do processo serão colocadas lá.
Sem dúvida, ele é primordial para que muitas pessoas acompanhem comodamente o seu pedido à previdência ou o que elas recebem mensalmente.
O que é a consulta do benefício do INSS?
A consulta do benefício do INSS é a forma confiável de os cidadãos saberem o status do seu pedido de benefício perante a previdência social.
Com essa pesquisa, essas pessoas descobrem se a equipe do INSS já recebeu a solicitação de benefício, se ela já foi avaliada e se existe algum entrave.
É normal que as pessoas que estão esperando um benefício da previdência social fiquem apreensivas e queiram ligar constantemente para o INSS, mas nem sempre é possível falar com o órgão.
Ir até o posto de atendimento, dependendo da situação do contribuinte, pode ser mais difícil ainda. Dessa forma, o acompanhamento online do benefício é a melhor opção.
Como fazer consulta de benefício do INSS
A consulta de benefício do INSS é oferecida no sistema eletrônico do órgão, e as pessoas podem fazê-la ilimitadamente.
Inclusive, ela dá autonomia ao cidadão porque ele não depende do funcionário da previdência social para saber o andamento do seu benefício: ele próprio obtém essa resposta.
Veja como você pode fazer consulta do benefício do INSS:
- Basta acessar aqui;
- Clicar em “Acompanhar pedido”;
- No site Meu INSS, que será aberto automaticamente, inserir as informações pedidas;
- Clicar em “Continuar sem login”.
É fundamental que esse contribuinte, caso não entenda o andamento do seu pedido de benefício, anote-o ou o imprima-o, e que procure um posto da previdência para perguntar do que se trata.
Esse cidadão pode tirar sua dúvida ligando para 135 também, a partir das 7h; nesse telefone é possível também fazer a própria consulta do benefício.
Os cidadãos que não tiverem opção podem ir a uma agência do INSS para consultar o seu benefício, mas essa forma é pouco recomendada porque há muita demora.
Normalmente, os postos de atendimento da previdência social estão sempre cheios e com pessoas que fizeram o seu agendamento anteriormente.
Por isso, atender alguém que não tem agendamento e que quer só saber a situação do benefício nem sempre é possível.
Como consultar o benefício pelo CPF
- Acesse a Situação do Benefício em Revisão usando este link;
- Clique em “Consulta benefício”;
- Informe a data de nascimento, o número do benefício, o CPF e o nome de quem recebe o benefício;
- Coloque o código de segurança;
- Clique em “Visualizar”.
Como consultar pelo Telefone do INSS ☎️
O telefone oficial do INSS, como já mencionado, é o 135. Para ter informação a respeito de concessão e revisão de benefício, será solicitado:
- Número do benefício ou do pedido de benefício;
- CPF;
- Nome da mãe;
- Data de nascimento;
- Nome completo.
Consulta do benefício do INSS com Advogado
Muitas pessoas recorrem a advogados quando desejam benefícios do INSS.
Nesse caso, é comum que o próprio advogado faça a consulta mencionada: inclusive, há casos de pessoas que nem sabiam que a sua aposentadoria foi concedida, por exemplo, recebendo a notícia do advogado.
Apesar da assistência desse profissional, indica-se que o próprio indivíduo também faça a consulta do benefício do INSS periodicamente.
Inclusive, fazendo ele mesmo essa consulta, é possível abordar o seu advogado para pedir explicação sobre a resposta apresentada.
Como fazer consulta do INSS por Procuração
Algumas pessoas precisam de ajuda de um procurador legal para pedir o benefício e até para fazer a consulta deste: muitas vezes, são indivíduos com limitações mentais, que são analfabetas, entre outras condições.
O procurador pode consultar o resultado online sem qualquer problema, fazendo o mesmo pelo telefone.
Para requisitar informações presencialmente, porém, precisará dos seus documentos, dos documentos do cidadão e da procuração.
Como consultar o andamento do Recurso do INSS
A previdência social possui um site para as pessoas acompanharem o andamento do recurso do INSS. Veja o passo a passo:
- Clique Aqui para ir ao site oficial para consulta de processos;
- Faça o o login informando o CPF e a senha;
- Insira o número do benefício ou o protocolo;
- Clique em “Consultar”
O contribuinte que está solicitando a revisão de um benefício que já recebe deve procurar o número desse benefício na sua Carta de Concessão.
Com relação ao protocolo, trata-se daquele fornecido pelo INSS quando o contribuinte pede uma revisão; sendo assim, é essencial que a pessoa não deixe de anotar o número.
Também é possível consultar o andamento do recurso do INSS ligando para o número 135, entre as 7h e as 22h.
Como fazer a consulta do Pagamento do INSS
O pagamento do INSS é concedido de graça pela previdência social: primeiro, o beneficiário faz a consulta a partir dos seus dados e, depois, imprime a relação dos pagamentos.
Ressalta-se que os contribuintes podem fazer a emissão do Pagamento do INSS quando precisar e que esse documento ajuda até mesmo na hora de contestar a previdência social.
Por exemplo: se o cidadão deveria receber R$ 1.670,00 como benefício e está recebendo apenas R$ 1.600,00, é possível usar o pagamento a fim de mostrar isso ao INSS. Se você precisa consultar o seu extrato:
- Clique Aqui para abrir o Meu INSS;
- Selecione “Extrato de pagamento de benefício”, no lado esquerdo;
- Clique em “Fazer login”;
- A próxima página aberta será do Gov.br e você deverá clicar em “Crie sua conta”;
- Siga as orientações fornecidas em seguida.
O extrato de pagamento do INSS é emitido do mesmo modo tanto pelo site como pelo aplicativo.
Contudo, o contribuinte deve prestar atenção ao tipo de extrato que solicita: é preciso ser especificamente o extrato de pagamento de benefício e não o extrato previdenciário.
Algumas pessoas confundem os dois extratos, mas eles são formados por meio de dados diferentes.
O extrato previdenciário ou CNIS reúne somente as contribuições feitas pelo cidadão ao INSS e é uma excelente ferramenta para quem está em vias de solicitar a sua aposentadoria.
O que fazer se o benefício do INSS indeferido?
Na consulta do benefício do INSS, o contribuinte pode ter um resultado desagradável, que é “indeferido”.
Nesse caso, a previdência social terá analisado a solicitação e os documentos apresentados, chegando à conclusão de que a pessoa não tem direito à assistência.
Apesar de ser uma situação decepcionante, o contribuinte deve saber que pode recorrer.
Para fazer isso, ele tem de entrar em contato com a Junta de Recursos, que refará a análise; em último caso, é possível pedir a reanálise também da Câmara de Julgamentos.
O cidadão que tem o benefício indeferido precisa ficar atento à razão desse resultado, já que ele será fundamental na hora de interpor recurso.
Se o benefício pedido era de auxílio reclusão, por exemplo, deve-se procurar por mais comprovantes de que a pessoa presa contribuía com a previdência antes do ocorrido.
É bastante comum que os cidadãos peçam benefícios como auxílio doença e ele seja negado, isso por duas razões:
- A previdência social pode entender que aquela pessoa não está impossibilitada de trabalhar, ainda que tenha dificuldades;
- A própria pessoa não forneceu comprovantes suficientes
Nas duas situações, pedir uma atualização dos documentos ao médico é uma boa opção. Solicitar que ele faça um novo laudo e investir em exames pode ajudar a comprovar ao INSS a incapacidade momentânea ou definitiva.
Consulta ao extrato de pagamento INSS: passo a passo
Se o cidadão quer se informar sobre seu extrato sem ir ao INSS, ele tem de acessar https://meu.inss.gov.br/central/ e fazer o login.
Depois, ele clicará em “Extrato de Pagamento de Benefício” ou em “Extrato Previdenciário” para visualizar as quantias que serão depositadas, em qual banco e todos os outros detalhes.
Muitas pessoas costumam emitir o extrato de pagamento do INSS para utilizar como comprovante de renda, o que é permitido por diversas lojas.
Nesse caso, o melhor é que o extrato seja de menos de noventa dias.
É possível fazer agendamento com o portal do INSS para emitir o extrato pessoalmente também.
Para essa solicitação, o beneficiário não precisa fazer login: ele pode escolher a opção “não sou um robô” e, em seguida, “continuar sem login”.
O trabalhador terá de selecionar “Novo Requerimento” e escrever o termo “pagamento” na área de pesquisa.
Dentre as opções listadas, a pessoa selecionará a de extrato e agendará, indo ao INSS posteriormente.
Documentação para consultar extrato do INSS
Não é apenas o beneficiário ou solicitante que pode fazer agendamentos: os procuradores deste também têm a autorização. Se a retirada desse extrato for presencial, no posto do INSS, é fundamental que a procuração seja levada, assim como os documentos pessoais de quem é representado e do procurador.
Pessoas que não têm procuração registrada em cartório não podem receber nenhum extrato previdenciário em nome de terceiros.
Se tiver a senha de acesso do Meu INSS, pode pedir o documento, mas a retirada presencial só é permitida ao titular ou ao seu procurador legal.
Não consigo acessar o Meu INSS
Os contribuintes que tentam solicitar extratos pelo Meu INSS podem receber dois tipos de mensagens: uma de que é preciso verificar os dados e outra de que há divergência de dados cadastrais.
No primeiro caso, o problema não é com os dados do INSS, mas sim com o navegador do contribuinte: recomenda-se ir às configurações desse navegador e clicar em “limpar cache”.
No caso de haver divergências, o contribuinte precisa ter certeza de que as suas informações na previdência estão corretas e, estando, basta pedir uma senha provisória na agência mais próxima.
Agendamento pelo Portal Meu INSS
O fornecimento de diversos benefícios precisa ser agendado antecipadamente e é por isso que o Meu INSS tem uma aba de agendamento: https://meu.inss.gov.br/central/.
Ele é relacionado à perícia médica, ou seja, podem fazê-lo as pessoas que estão solicitando aposentadoria por invalidez ou auxílio doença.
Para agendar uma perícia utilizando o Meu INSS, contudo, é preciso que o cidadão tenha cadastrado a sua senha, como foi explicado.
Um segundo site que também serve para os agendamentos da previdência é o https://www.gov.br/inss/pt-br/.
Ele vai levar o cidadão exatamente ao link do Meu INSS, mas existem algumas ressalvas: para os trabalhadores urbanos, existem certos serviços que não são agendados virtualmente, mas apenas pelo 135.
Agendamento pelo Telefone ☎️
O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) recebe agendamentos todos os dias e de pessoas que precisam dos mais variados benefícios.
Esse órgão, depois de a solicitação de benefício feita, avalia a situação previdenciária da pessoa (quantas contribuições já foram feitas) e como está a saúde do trabalhador (de acordo com o benefício pedido).
Se você precisa fazer um agendamento no INSS, veja aqui como fazê-lo pelo telefone, se é necessário algum documento, o que acontece depois da ligação e muito mais.
Agendamento de INSS por telefone é válido para quais benefícios?
Os agendamentos telefônicos estão disponíveis para:
- Todos os tipos de aposentadorias (por invalidez, por idade ou por contribuição);
- Auxílio doença, que é fornecido a trabalhadores que estão doentes ou incapacitados no momento;
- BCP: é o Benefício da Prestação Continuada, oferecido aos deficientes e aos idosos que não possuem como se sustentar;
- Pensão por morte: deve ser solicitada pelos dependentes do contribuinte falecido.
Como fazer o agendamento do INSS por telefone
Para qualquer um dos benefícios listados acima, o número para agendamento é o 135.
Ele funciona em todo o país e os contribuintes podem agendar com bastante rapidez, inclusive escolhendo qual é o posto do INSS mais perto da sua casa.
Os contribuintes podem ligar para o 135 utilizando os celulares ou os telefones fixos e até mesmo os telefones públicos.
Como é apenas um agendamento, não é necessário estar com muitos documentos na hora de telefonar: apenas o CPF, o NIS/PIS/PASEP e o RG.
Com relação às tarifas, elas são cobradas apenas quando o contribuinte liga de um telefone celular; para os demais, o contato com o 135 é gratuito. Pode-se fazer agendamentos entre as 7h e as 22h, de segunda a sábado.
O que fazer após o agendamento do INSS por telefone?
A pessoa terá de comparecer ao posto do INSS que escolheu e levar os documentos referentes à sua solicitação:
- Para quem pede aposentadoria, será preciso levar carteira de trabalho, carnês da previdência (se a pessoa pagou algum), laudos e exames médicos (para quem solicita aposentadoria por invalidez) e comprovantes de que foi exposto a situações insalubres (para quem deseja o adicional de aposentadoria especial);
- Para quem pede auxílio doença, deve-se levar a carteira de trabalho e/ou os carnês da previdência e os comprovantes médicos da condição de saúde;
- Para quem pede o BCP: comprovantes da situação médica e de renda. Se o indivíduo pagou os carnês do INSS ou já foi registrada em algum momento, deve levar as guias e a carteira de trabalho;
- Para quem vai solicitar pensão por morte: é preciso levar ao INSS os comprovantes da dependência financeira (serve a declaração de imposto de renda na qual a pessoa solicitante conste como dependente) e o atestado de óbito do contribuinte.
Dependendo de qual seja o benefício agendado usando o 135, o contribuinte também precisará passar por uma perícia médica.
Essa etapa serve para que os médicos da previdência confirmem que aquele trabalhador não tem condições de retornar ao mercado de trabalho, mesmo que seja em outra profissão.
Durante a perícia médica, o perito questionará a condição de saúde do contribuinte, como ele se acidentou ou adquiriu determinada doença, como é o cotidiano da sua profissão, etc.
Os peritos do INSS também analisarão os laudos e exames médicos para confirmar os relatos que o contribuinte fez.
É possível substituir o agendamento do INSS por telefone pelo agendamento presencial?
Muitas pessoas que já precisaram da previdência social fizeram o seu agendamento nas agências do INSS.
Porém, essa forma de atendimento já não existe mais e os indivíduos não podem mais marcar nada pessoalmente. Há du
- O número 135 recebe ligações de absolutamente qualquer aparelho telefônico, até mesmo telefones públicos, sem contar que essas ligações são de graça;
- Não agendar presencialmente diminui a quantidade de pessoas no INSS.
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