Atualização de contatos: e-mail, WhatsApp e demais mídias digitais

O Mercado Livre é bastante conhecido no meio dos comércios eletrônicos, sendo uma plataforma muito utilizada por pessoas para comprar e vender produtos de diversas categorias.

Com toda essa movimentação comercial gerada pelos usuários, é natural surgirem dúvidas, por isso é imprescindível conhecer os meios de contato disponíveis para uma experiência satisfatória na plataforma. Continue lendo para descobrir como se comunicar com a empresa e sanar eventuais dúvidas.

Qual o telefone do Mercado Livre?

O Mercado Livre não possui um telefone de contato direto, mas oferece a opção de solicitar uma ligação para falar com a empresa. Para isso, basta acessar a página de ajuda e realizar o login com seu usuário e senha.

Como entrar em contato com o Mercado Livre por telefone?

Se você deseja entrar em contato com o Mercado Livre por telefone, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse a página de ajuda do Mercado Livre (https://www.mercadolivre.com.br/ajuda);
2. Realize o login em sua conta utilizando seu usuário e senha;
3. Clique na opção “Fale conosco” localizada na parte final da página;
4. Descreva detalhadamente sua dúvida para o assistente virtual do Mercado Livre;
5. Selecione a opção “quero entrar em contato com uma pessoa”;
6. O Mercado Livre apresentará três opções de contato. Escolha a opção “Telefone”;
7. Confira se o telefone exibido na tela está correto e clique em “Continuar”;
8. Caso o número esteja incorreto, clique em “Liguem para mim em outro telefone”;
9. Informe o número com o DDD correto e clique em “Continuar”.

Como entrar em contato com o Mercado Livre por e-mail?

Caso prefira entrar em contato com o Mercado Livre por e-mail, siga as orientações a seguir:

1. Acesse a página de ajuda do Mercado Livre (https://www.mercadolivre.com.br/ajuda);
2. Realize o acesso à sua conta utilizando seu usuário e senha;
3. Clique na opção “Fale conosco” localizada no final da página;
4. Descreva sua dúvida de forma detalhada para o assistente virtual do Mercado Livre;
5. Selecione a opção “quero entrar em contato com uma pessoa”;
6. O Mercado Livre disponibilizará três opções de contato. Escolha “Formulário”;
7. Preencha as informações solicitadas e envie fotos ou documentos, se necessário;
8. Clique em “Continuar” e aguarde a resposta por e-mail.

Como entrar em contato com o Mercado Livre pelo WhatsApp?

Se você deseja entrar em contato com o Mercado Livre através do WhatsApp, siga as instruções abaixo:

1. Acesse a página de ajuda do Mercado Livre (https://www.mercadolivre.com.br/ajuda);
2. Realize o login em sua conta utilizando seu usuário e senha;
3. Clique na opção “Fale conosco” localizada na parte final da página;
4. Descreva detalhadamente sua dúvida para o assistente virtual do Mercado Livre;
5. Selecione a opção “quero entrar em contato com uma pessoa”;
6. Escolha a opção “WhatsApp” entre as três opções de contato apresentadas pelo Mercado Livre;
7. Verifique se o telefone exibido na tela está correto e clique em “Continuar”;
8. Se o número estiver incorreto, clique em “Mande-me uma mensagem em outro número”;
9. Informe o número com o DDD correto e clique em “Continuar”.

Como entrar em contato com o Mercado Livre pelas redes sociais?

Para entrar em contato com o Mercado Livre através das redes sociais, basta acessar o perfil da empresa na rede social desejada, clicar em enviar uma mensagem, preencher as informações necessárias e aguardar a resposta do serviço de atendimento automático. Essa forma de comunicação é mais recomendada para questões que não exigem uma análise aprofundada.

Como acessar as perguntas frequentes do Mercado Livre?

Para acessar as perguntas frequentes do Mercado Livre, clique na aba “Contato” no site. Em seguida, escolha o FAQ sobre “Compras” ou “Vendas” e encontre a resposta para a sua dúvida. Não é necessário fazer login no site, pois as perguntas e respostas estão disponíveis para todos.

Ao consultar as perguntas frequentes do Mercado Livre, você poderá obter informações sobre como proceder em diversas situações, como devolução de produtos, rastreamento de pedidos, acesso a compras e vendas realizadas na plataforma, cancelamento de conta ou compra, entre outras.

Quais são as redes sociais do Mercado Livre?

O Mercado Livre está presente nas seguintes redes sociais: Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn.